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企业的负面信息如何正确处理?

经常遇到很多公司一碰到网上有自己的负面信息就惊慌失措,不知所措。就像天象一下子塌了。事实上,这是网络上非常普遍的现象。公司大可不必惊慌失措,在这段时间更应冷静对待。

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普通企业遇到网上有自己负面信息的时候,第一时间就是在想如何删除。

事实上,这是最不可取的:

第一,随意删帖是非法的。以前有没有贴吧被删帖被罚过?

二是删帖难度很高,必须联系平台进行举证,程序也比较繁琐。

最终,发帖成本太低,删帖成本太高,你删了,他又发了,没完没了。

事实上,许多时候是心理上的问题。发帖子的人是看着你惊慌失措的,是让你关注的。难道不需要和你沟通索取费用吗?

那要怎么做呢?

对消极信息要冷静对待,进行冷处理。

看了这则负面消息不要慌,要理清对方的发帖原因,发的内容是否真实,是否需要做出积极的回应。

假如你冷淡处理,对方看到你无动于衷,自然也会慢慢失去耐心,慢慢被大量的信息所覆盖。

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许多人在了解一个品牌不仅仅是通过新闻信息或朋友介绍,他们还会到搜索引擎上面去全面了解。所以,消极信息并非他们所看到的唯一信息。因此需要通过内容进行正面报道报道。

那该怎么办?

首先,找出负面信息的关键字,然后围绕这些关键字进行内容创作,以原创内容为主,至少整理出几十篇具有原创价值的高价值内容;

其次,罗列高权重的信息平台,使用seo方法,发布信息或文章。

利用关键字进行价值输出是目前比较好的方法,可以迅速把企业的正面信息霸占到搜索引擎的重要位置,并且相对来说比较稳定,又不容易再被搜索引擎顶下去。

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