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负面处理具体的策越有哪些?

负面信息是指对企业产生不利影响,并可能给企业带来损失的负面信息。常言道,常在岸上走,哪有不湿鞋。许多企业在搜索企业名称或产品品牌时发现,多了许多对他人攻击的负面报道或帖子,此时便有企业负责人惊慌失措,他知道这样的结果很容易对其他顾客造成信息误导,从而失去商机。所以究竟该如何正确处理这些负面信息?

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以下是分享给你的关于正确处理百度负面信息的五个有效策略。

首先,根据负面信息中的关键信息点,判断并找到真正的来源,看是否能与当事人联系沟通沟通处理,搞清楚事情的来由,把小事情做大,由发布者自己去处理,其实这是最直接的办法,但很多企业却放弃了这一步,最终导致负面信息越来越多,问题越来越大。

第二,找相关网站和论坛,联系网站负责人沟通删除相关信息,毕竟网站作为展示内容的平台,网站有责任和义务按照相关程序来处理对品牌和产品的虚假报道负面信息,一般只要资料证据充分,大多会配合处理。

第三,找一家危机公关处理公司,有很多时间可以拿到比你更好的价格,交给他们做,相对省时省心,而且能迅速见效。例如,你的品牌或产品在网上有负面信息,可以找清网来帮助你处理。

如果仍不能解决,可采取提取对方的负面关键词,然后结合写新文章,再批量发布到各大高权网站平台,当然数量要充足,一般相同的内容至少发10篇,当你在搜索负面关键词时,一定要保证你的文章能排在前面,这样覆盖压制负面信息。

建立品牌新闻传播机制,定期对企业进行正面报道,加强舆论引导,争取企业话语权。

把这五个方面做好,基本上负面信息的处理问题不大,但真正解决的办法实际上是做好企业内功,减少外部矛盾,从而从根本上减少对负面信息的侵害。

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